Відгуки про компанію Дитячий інтернет-магазин "Детишка"

После оформления заказа связались не по телефону, а просто прислали сообщением на почту 4 ссылки товаров, которые есть в наличии (естественно не те, что я заказывала).
По моему заказу, как я поняла, товара в наличии не оказалось.
Хороший ассортимет, хорошие цены. Но с сервисом у интернет-магазина не очень.....

• 02 серпня 2016Коментар продавця

  Евгения, мы вам отослали ссылки товара, который сейчас отшит на производстве и сразу же перезвонили. Вы не взяли трубку. Конечно, у нас по-вашему, плохой сервис- мы ведь так хотели вам помочь.

Заказ получили в течение 3х дней, перезвонили сразу после того как на сайте был сделан заказ! Но.... мы просто в шоке от того, что один из товаров вообще не соответствует картинке, это обман покупателя!!!!! Не рекомендую!!!! так как это очень большой недочет!!! и для меня было очень важно получить именно тот товар, который на картинке!!! Продавец обязан был предупредить нас об этом, но этого сделано не было!!!

• 05 серпня 2016Коментар продавця

  Мы сожалеем о том, что на складе случился пересорт. Мы понимаем свою вину и всячески предлагали Вам решить этот вопрос - заменить или вернуть игрушку.

Очень хорошее качество обслуживания. Быстро позвонили. Некоторых товаров не было в наличии, но оперативно нашли все товары на другом складе. Быстро доставили, точно как договаривались. Отличный магазин! Рекомендую!

Сработали отлично! Дали полную информацию о товаре с необходимыми фото, обеспечив оперативно доставку.
Будет день рождения у второго внука, заказывать подарок буду здесь же.

Ожидали одну куклу, прислали другую.
Приняли уже такую , какая есть.

• 18 липня 2016Коментар продавця

  Владимир, Вы серьезно? Вам отправляли фото на утверждение. Вы заказывали именно эту куклу! Кристофф из мультфильма Холодное сердце. Не понимаю, зачем Вы решили сделать нам гадость, это подло.. очень неприятно работать с такими клиентами, как Вы. Очень надеюсь, что Вы осознаете свою ошибку и обратитесь в support@prom.ua для того, чтобы удалить этот несправедливый отзыв. Помните, все возвращается, как хорошее, так и плохое..

Сделка удалась! Товар соответствует описанию.

Понравилось быстрое обслуживание, качественный товар, и быстрая доставка))) буду обращаться ещё))))